1win دعم للاعبين اللبنانيين

يوفر 1win دعمًا موثوقًا به للمستخدمين في لبنان. يمكن للاعبين الاعتماد على عدة طرق اتصال، وبالتالي يتم تلبية احتياجات الجميع دون تأخير. يعالج فريق الدعم جميع الأسئلة والمشكلات، سواء كانت تقنية أو متعلقة بالحساب، في أي وقت ومن الملائم الاتصال بالوكلاء سواء على الموقع 1Win أو في التطبيق المحمول.

طرق الاتصال

يمكن للاعبين اللبنانيين الحصول على المساعدة بثلاث طرق. هناك دردشة مباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والبريد الإلكتروني، والعديد من برامج المراسلة وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي.

طريقة الاتصال	تفاصيل
بريد إلكتروني	support@1win.social و3 عناوين أخرى
الدردشة المباشرة	على الموقع الأصلي
وسائل التواصل الاجتماعي	تيليجرام، انستجرام، فيسبوك، واتساب، تويتر

بريد إلكتروني

تتوفر خدمة المساعدة عبر البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمستخدمين في لبنان. يمكن للاعبين إرسال استفسارات أو مشكلات مفصلة وتوقع الرد خلال ساعة إلى ساعتين. تتيح هذه الطريقة إرفاق لقطات شاشة أو مستندات لشرح المشكلات بشكل أفضل، مما يضمن حلًا فعالًا وكفؤًا من قبل الفريق. بناءً على سؤالك، يمكنك الاختيار من بين:

الدعم الفني: support@1win.social؛
خدمة الأمن: security@1win.social؛
العروض التجارية: business@1win.social؛
برنامج الشراكة: partners@1w.run؛